1. Bestell- oder Rechnungsnummer angeben

Bitte lege deiner Rücksendung unbedingt deine Bestell- oder Rechnungsnummer bei – ganz formlos, z. B. handschriftlich oder als Rechnungskopie.

Nur so können wir deine Retoure eindeutig zuordnen und eine Erstattung vornehmen.

2. Artikel sicher verpacken

Verpacke deine Artikel sorgfältig, damit sie unbeschadet bei uns ankommen – am besten so, wie du sie erhalten hast.

3. Paket versenden

Bitte sende dein Paket versichert an unsere Retourenadresse. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Hyggebed by Dogsmopolitan
Warehouse
Rudolfstraße 43
40549 Düsseldorf

So kommt alles sicher bei uns an und wir können dir dein Geld schnell und unkompliziert zurückerstatten.

Wir möchten, dass du deine Bestellung ganz in Ruhe zu Hause ausprobieren kannst und du dich mit deiner Bestellung rundum wohlfühlst.

Für das Hyggebed bieten wir dir 100 Nächte risikofreies Probeschlafen an.
Mehr dazu findest du HIER.

Innerhalb von 14 Tagen kannst du hyggeliges Zubehör an uns zurücksenden – natürlich nur, wenn die Artikel unbenutzt sind. Bitte behandle deine Artikel mit Sorgfalt, damit sie in einwandfreiem Zustand bleiben.

Achte darauf, dass:

• alle Etiketten noch an der Ware befestigt sind
• die Artikel in oder mit ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden
• alles vollständig und unbenutzt bei uns ankommt

Du darfst die Verpackung selbstverständlich öffnen, um dein Produkt zu begutachten oder kurz zu testen. Solange die Verpackung unbeschädigt beiliegt, ist das völlig in Ordnung.

Bitte hab Verständnis, dass wir nur dann den vollen Kaufbetrag erstatten können, wenn sich die Artikel in einwandfreiem Zustand befinden. Sollte durch den Gebrauch eine Wertminderung entstehen, kann die Rückerstattung entsprechend angepasst werden.

Sobald deine Retoure bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir – sofern alles in Ordnung ist – innerhalb von 5 Werktagen den Kaufbetrag auf demselben Zahlungsweg, den du bei deiner Bestellung genutzt hast.